אורלייף שמים דגש על שירות איכותי ואוזן קשבת, הניתנים על ידי מדריכים מן השורה הראשונה.
צוות המקום אכפתי ומעניק ללקוחות יחס אישי וחם.

לכל לקוח נבנית תכנית אימונים אישית המותאמת לצרכיו ולהעדפותיו, כולל טיפים בנושא תזונה.
המדריכים מנהלים מעקב אחר הישגי הלקוח ואחת לחודש עד חודש וחצי משדרגים את תכנית האימונים.
 
 בנוסף, המועדון מספק מוצרי תוספי מזון, חטיפי אנרגיה ואביזרי ספורט כגון כפפות, חגורות, מוטות ועוד.